Política de Privacidad

1. Alcance de la Política

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.

La presente política se aplica a todas las personas que visiten nuestro sitio web, utilicen nuestras aplicaciones o realicen compras con nosotros. Incluye la información recopilada directamente de usted, como los datos proporcionados al realizar una compra, registrarse en el sitio web, participar en encuestas o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente, así como la información recopilada automáticamente mediante tecnologías como Cookies.

2. Recopilación de Información y Uso de Cookies

2.1 Recopilación de Información

Podemos recopilar información personal que usted proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Información de pago

Además, recopilamos datos relacionados con su interacción en nuestro sitio web, como las páginas visitadas, productos de interés y duración de la visita.

2.2 Uso de Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las Cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

• Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio web, como agregar productos al carrito y completar compras.
• Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio web para mejorar el rendimiento y las funcionalidades.
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar anuncios personalizados según sus intereses. Puede desactivar estas Cookies desde la configuración de su navegador.

3. Uso y Compartición de la Información

3.1 Uso de la Información

La información recopilada puede utilizarse para:

• Procesar y enviar sus pedidos;
• Proporcionarle información actualizada, promociones y ofertas;
• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
• Responder a consultas y solicitudes;
• Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

3.2 Compartición de la Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros de manera indiscriminada, excepto en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios logísticos, como empresas de mensajería y transporte;
• Proveedores tecnológicos y de marketing que operen bajo nuestras políticas de privacidad;
• Cuando sea requerido por ley, autoridad judicial o entidades gubernamentales.

4. Almacenamiento de Datos y Gestión de Cookies

4.1 Almacenamiento de Datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y de acuerdo con la legislación aplicable. Una vez finalizado dicho período, los datos serán eliminados de forma segura.

4.2 Derechos del Usuario sobre las Cookies

Usted puede bloquear o eliminar las Cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones del sitio web. El uso continuo del sitio implica la aceptación del uso de Cookies.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: solicitar acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos conforme a la legislación aplicable.
• Derecho de oposición: oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

6. Base Legal y Cumplimiento Normativo

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito;
• La necesidad de ejecutar o cumplir un contrato;
• El cumplimiento de obligaciones legales;
• Nuestros intereses legítimos, como mejorar servicios y prevenir fraudes.

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables y con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios y aplicamos medidas de seguridad, como cifrado y control de acceso, para proteger su información.

Salvo obligación legal, no divulgaremos su información personal a terceros sin su consentimiento.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o equipo de privacidad a través de correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarle.

Teléfono:+1(315) 404-6429

Correo electrónico:assist@oldtownlofta.com

Dirección:491 Adrian Dr,Saint Louis,MO 63137,United States

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)